Politique de remboursement
RETOURS
Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine. Les articles abîmés ne peuvent être repris ou échangés.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : fc.woodesign@gmail.com.
Articles soldés ou en promotions
Seuls les articles à prix normaux sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotions ne le sont pas.
Les coûts d'expédition liés au retour de vos articles sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.


✔️ Bordeaux GEEKFEST
le 24 et 25 Mai à Bordeaux (33)
Parc Expositions de Bordeaux
Stand: JC14
Samedi: 10h/19h
Dimanche:10h/19h

✔️ Back To Retro Gaming Festival
le 31 mai à Dolomieu (38)
Salle des fêtes
Stand: non défini
Samedi: 9h30/19h


✔️ Marché Fantastique Multiverse
le 14 juin à Bourgoin Jailleu (38)
Place de la Folatière
En extérieur
Samedi: 10h/19h

✔️ Geek UNCHAINED
le 21 et 22 juin à Mulhouse (68)
Parc Expo Mulhouse
Stand: non défini
Samedi: 10h/19h
Dimanche:10h/19h

✔️Japan TOURS Festival 10Ans
le 27, 28 et 29 juin à Tours (37)
Parc Expo Tours
Stand: non défini
Vendredi: 10h/20h
Samedi: 10h/20h
Dimanche: 10h/18h
VIP: entrée 9h
Entrée anticipées: 9h30